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L'OAC (One Africa Coin) est la monnaie de votre portefeuille One Africa. 1 OAC = 100 FCFA. Les prix sont affichés en OAC avec l'équivalent dans la monnaie de votre pays, mis à jour chaque jour.

Sur One Africa Social, dans le portefeuille : Acheter des OAC, avec Wave ou en espèces.

Depuis le portefeuille One Africa Social : Retirer, vers votre compte Wave.

Notez le numéro de commande (dans Mes commandes) et écrivez à support@one-africa.com. Nous vérifions chaque mouvement de votre portefeuille.

Ouvrez l'article, touchez Acheter en OAC et choisissez : Livraison One Africa (un livreur vous l'apporte) ou Avec le vendeur (livraison ou retrait à convenir). Le montant est pris sur votre portefeuille.

Le prix dépend de la distance : un prix de base plus un prix par kilomètre, selon votre pays. Touchez 📍 Utiliser ma position pour le prix exact ; sans position, le tarif standard s'applique. Si vous êtes trop loin, la livraison n'est pas proposée.

Dans Mes commandes : envoyée, acceptée, prête, en route (avec le nom et le téléphone du livreur), livrée.

Après la livraison, dans Mes commandes, touchez Noter. Vous notez séparément le commerce (ou le vendeur) et le livreur. Le commerce, le vendeur et l'équipe One Africa peuvent vous répondre.

Notez-la avec un commentaire dans Mes commandes : l'équipe One Africa de votre pays la voit et vous répond. Pour une urgence, écrivez à support@one-africa.com avec le numéro de commande.

Allez sur Devenir vendeur. L'abonnement coûte 25 OAC par mois ou 250 OAC par an, payés avec votre portefeuille.

Une commission par catégorie, de 5 % à 10 % (minimum 1 OAC par vente), comme les grandes places de marché. Avant de publier, vous voyez exactement combien vous recevrez.

Dans Ma boutique → Ventes, remplissez votre point de retrait et enregistrez votre position sur place. Quand un article est emballé, touchez Prêt pour le livreur.

Dans Ma boutique → Avis, répondez à chaque acheteur. Votre réponse est visible publiquement.

Remplissez Devenir partenaire. Après approbation, ajoutez votre menu et enregistrez la position du commerce dans Mon commerce.

Remplissez Devenir livreur avec votre permis et votre assurance (pas besoin pour un vélo). Après vérification, passez En service dans Mon espace livreur et gardez la page ouverte pendant vos livraisons.

Commandes payées en OAC : le prix de livraison arrive dans votre portefeuille dès que vous marquez la commande livrée. Commandes en espèces : vous gardez la livraison et remettez le reste à One Africa.

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OAC (One Africa Coin) is the currency of your One Africa wallet. 1 OAC = 100 FCFA. Prices show in OAC with the amount in your country's currency, updated daily.

On One Africa Social, in the wallet: Buy OAC, with Wave or cash.

From the One Africa Social wallet: Withdraw, to your Wave account.

Note the order number (in My orders) and email support@one-africa.com. We check every movement in your wallet.

Open the item, tap Buy with OAC and choose One Africa delivery (a rider brings it) or With the seller (delivery or pickup to agree). The amount is taken from your wallet.

The price depends on distance: a base price plus a price per km, set per country. Tap 📍 Use my location for the exact price; without it, the standard fee applies. If you are too far, delivery is not offered.

In My orders: sent, accepted, ready, on the way (with the rider's name and phone), delivered.

After delivery, in My orders, tap Rate. You rate the shop (or seller) and the rider separately. The shop, the seller and the One Africa team can reply.

Rate it with a comment in My orders: the One Africa team in your country sees it and replies. If urgent, email support@one-africa.com with the order number.

Go to Become a seller. The subscription is 25 OAC a month or 250 OAC a year, paid from your wallet.

A commission per category, from 5% to 10% (minimum 1 OAC per sale), like the big marketplaces. Before publishing you see exactly what you will receive.

In My shop → Sales, fill in your pickup point and save your location there. When an item is packed, tap Ready for the rider.

In My shop → Reviews, reply to each buyer. Your reply is public.

Fill in Become a partner. Once approved, add your menu and save the shop's location in My shop.

Fill in Become a rider with your licence and insurance (not needed for a bicycle). Once verified, go On duty in your rider space and keep the page open while delivering.

OAC orders: the delivery fee reaches your wallet as soon as you mark the order delivered. Cash orders: you keep the delivery fee and hand the rest to One Africa.

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