Politique de confidentialite
Cette politique de confidentialite decrit comment One Africa Marketplace, incluant le service de livraison One Africa Now, collecte, utilise et protege vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile.
Informations que nous collectons
- Informations de compte — nom, email et/ou numero de telephone, geres via votre compte One Africa Social.
- Localisation — pour les livreurs uniquement, votre position GPS est collectee pendant que vous etes en ligne et effectuez des livraisons.
- Photos — les photos que vous choisissez de televerser pour vos annonces, articles de menu, ou la photo de votre boutique.
- Informations de transaction └ solde de votre portefeuille OAC, historique de vos commandes et achats, et demandes de retrait vers Wave.
- Notifications — un identifiant technique (jeton push) est enregistre sur votre appareil pour vous envoyer des notifications relatives a vos commandes.
Comment nous utilisons ces informations
- Pour fournir et faire fonctionner les services de l'Application : achats, ventes, commandes et livraisons.
- Pour vous envoyer des notifications concernant le statut de vos commandes.
- Pour assurer la securite du paiement et du portefeuille OAC.
- Pour ameliorer la qualite et la fiabilite du service.
Partage des informations
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles a des tiers. Certaines informations sont partagees uniquement dans la mesure necessaire au bon fonctionnement du service :
- Votre nom, numero de telephone et adresse de livraison sont partages avec le commerce partenaire et le livreur assigne a votre commande, uniquement pour permettre la livraison.
- Les demandes de retrait sont transmises a Wave pour le traitement du paiement.
Conservation et securite des donnees
Vos informations sont stockees sur des serveurs securises. Nous mettons en oeuvre des mesures raisonnables pour proteger vos donnees contre l'acces non autorise, la perte ou la divulgation.
Vos droits
Vous pouvez a tout moment demander la suppression de votre compte et de vos donnees associees, ou obtenir une copie de vos informations, en nous contactant a l'adresse ci-dessous.
Utilisation par des mineurs
L'Application n'est pas destinee aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations aupres d'enfants de moins de 13 ans.
Modifications de cette politique
Cette politique peut etre mise a jour occasionnellement. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de mise a jour revisee.
Contactez-nous : support@one-africa.com
Privacy Policy
This privacy policy describes how One Africa Marketplace, including the One Africa Now delivery service, collects, uses, and protects your information when you use our mobile application.
Information we collect
- Account information — name, email and/or phone number, managed through your One Africa Social account.
- Location — for delivery riders only, your GPS position is collected while you are online and completing deliveries.
- Photos — photos you choose to upload for your listings, menu items, or shop profile.
- Transaction information — your OAC wallet balance, order and purchase history, and Wave withdrawal requests.
- Notifications — a technical identifier (push token) is registered on your device to send you order-related notifications.
How we use this information
- To provide and operate the app's services: purchases, sales, orders, and deliveries.
- To send you notifications about the status of your orders.
- To ensure the security of payments and the OAC wallet.
- To improve the quality and reliability of the service.
Sharing of information
We never sell your personal information to third parties. Some information is shared only to the extent necessary for the service to function:
- Your name, phone number, and delivery address are shared with the partner shop and the rider assigned to your order, solely to enable delivery.
- Withdrawal requests are transmitted to Wave for payment processing.
Data retention and security
Your information is stored on secure servers. We implement reasonable measures to protect your data against unauthorized access, loss, or disclosure.
Your rights
You may at any time request deletion of your account and associated data, or obtain a copy of your information, by contacting us at the address below.
Children
The app is not intended for children under 13. We do not knowingly collect information from children under 13.
Changes to this policy
This policy may be updated occasionally. Any changes will be posted on this page with a revised update date.
Contact us: support@one-africa.com
سياسة الخصوصية
تصف هذه السياسة كيفية جمع One Africa Marketplace لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها.
المعلومات التي نجمعها
- معلومات الحساب — الاسم والبريد الإلكتروني و/أو رقم الهاتف.
- الموقع — لسائقي التوصيل فقط.
- الصور — الصور التي تختار رفعها لإعلاناتك.
- معلومات المعاملات — رصيد محفظة OAC.
- الإشعارات — رمز push على جهازك.
كيف نستخدم هذه المعلومات
- لتقديم خدمات التطبيق.
- لإرسال إشعارات.
- لضمان الأمان.
- لتحسين جودة الخدمة.
مشاركة المعلومات
لا نبيع معلوماتك الشخصية أبدًا.
- يتم مشاركة اسمك مع المتجر فقط.
- ترسل طلبات السحب إلى Wave.
حقوقك
يمكنك طلب حذف حسابك عبر التواصل معنا.
التغييرات
قد تتغيّر هذه السياسة من وقت لآخر.
تواصل معنا: support@one-africa.com